Être créateur de produits digitaux, c’est ouvrir les portes à des idées, des produits, des services, sur un marché dématérialisé mais bien réel : le www.
Mais c’est aussi se positionner face à la compétition, se dévoiler à une clientèle toujours plus exigeante et expérimentée sur le web.
Alors comment faire la différence ? Qu’est-ce qu’une qualité irréprochable ? Mais peut-être pourrions-nous même commencer par nous interroger sur la notion même de « qualité » ?
En développement, quelle que soit la technologie utilisée (Drupal, Wordpress, Cordova, mobile natif...) quelle que soit la plate-forme (web, mobile, Tv, IoT), l’utilisateur est intransigeant ; son expérience doit être seamless, comme l’a mentionné Chungsup Lee, President de Samsung Electronics Levant, sur le nouveau Galaxy S7 dans un article de Venture Magazine, en sachant s'adapter aux supports et à leur évolution.
La qualité en développement technologique n’est pas une étape, c’est un processus. Chaque phase est importante dans l’atteinte de cet objectif.
Maîtriser la qualité sur chacune de ces phases, de la conception à la vie du produit, est primordiale. Pour ce faire, Esokia implémente une méthodologie stricte et l’utilisation des meilleures pratiques tant en ‘coding’, utilisation des technologies et outils appropriés, qu’en gestion de projet. Cette approche touche aussi la communication avec le client ; la qualité est pensée globalement.
Il est difficile, voire impossible, de ‘sauver’ un produit digital avec une phase d’assurance qualité insérée à la va-vite en fin de projet. La qualité est une implication et un focus de tous les instants c’est un état d'esprit. Il se prolonge jusque dans le suivi et l’évolution du produit une fois disponible aux utilisateurs. Dans cette perspective, une trame de contrôle qualité est en place sur l’ensemble des phases de développement chez Esokia, assurant ainsi un produit qui offrira une expérience usager hors pair
C’est en suivant ces principes qu’Esokia grandit et construit des produits digitaux exemplaires et de haute qualité.
Franck Da Costa
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