Création de contenu web : comment maîtriser ce processus créatif ?

La création de contenu web est un métier du digital ! En tant que processus créatif et au même titre que le design de site, elle constitue un outil de communication puissant, au service de l’expérience et de l’engagement utilisateur. Malgré la déferlante de l’IA dans l’univers du marketing digital, la rédaction de textes, postes, etc. pour internet nécessite la connaissance et l’application pertinente de techniques spécifiques et pointues. Citons notamment le fameux SEO, technique de référencement naturel, qui inclut l’utilisation de mots clés spécifiques, une structuration cohérente des titres, etc. Ce qu’il faut retenir sur ce sujet qui ne doit pas devenir une problématique pour l’entreprise.

Qu’appelle-t-on un contenu web ?

On appelle contenu web tout texte et matériel graphique destiné à être diffusé à grande échelle par une entreprise. Les différentes formes qu’il peut prendre :

Contenu de site internet ;
Newsletter ;
Article de blog ;
Posts sur les réseaux sociaux, etc.

Quelles sont les étapes de la création de contenu web ?

La création de contenu web nécessite plusieurs étapes en amont, en aval et entre les deux !

Création d’un brief / d’un tableau des pages ;
Recherches basées sur le cahier des charges du client ;
Rédaction des contenus web ;
Relecture de chaque contenu ;
Révision de la totalité des contenus ;
Ajout des contenus sur le CMS sélectionné par le client ;
Révision des contenus en ligne ;
Ajustements si nécessaire ;
Publication.

Qui écrit les contenus web ?

Il ne suffit pas d’un rédacteur ou d’une rédactrice pour créer du contenu web ! En effet, il s’agit d’un travail d’équipe. Pour offrir des lectures crédibles et exprimer toute l’expertise d’une entreprise, plusieurs spécialistes doivent travailler ensemble. Voici un exemple d’équipe type :

Un spécialiste de la stratégie de contenu, qui a pour mission de créer les modèles des pages et des maquettes ; de créer des lignes directrices pour la création et la gestion des contenus ; créer un guide rédactionnel à suivre pour une optimisation réussie.
Le(s) rédacteur(s), qui savent où aller chercher les informations pour écrire les contenus ; rédiger les textes respectueux du guide rédactionnel et des techniques SEO, assurer le maillage interne si nécessaire. Il peut s’agir d’un ou de spécialiste(s) dans un domaine en particulier.
L’éditeur en chef ou le rédacteur sénior, qui s’assure que les contenus respectent le cahier des charges des clients.
L’intégrateur, qui va publier les contenus sur le CMS approprié s’il s’agit d’articles.

Comment organiser sa création de contenu web ?

Comme pour le développement informatique, la création de contenu web nécessite la mise en place d’objectifs et de bonnes pratiques. Aussi bien de la part du client que du prestataire, mais également entre les deux parties. Cette spécialité du marketing digital requiert en effet du temps, un processus clair et compréhensible par tous ainsi que les ressources adéquates.

Lorsqu’ils sont réunis, ces éléments permettent de créer des textes de qualité, essentiels afin de générer de l’audience, de la visibilité en ligne, de la crédibilité et de la notoriété pour l’entreprise. En un mot : convaincre les clients qu’ils ont trouvés l’expertise qu’ils recherchaient !

Création de contenu web : les bonnes pratiques en amont

De nombreuses entreprises font appel à une agence de création de contenu web. Gagnant en flexibilité, elles peuvent ainsi s’adjoindre les compétences requises à court, moyen ou long terme, sans avoir à recruter en interne.

Pour créer et livrer des textes et matériaux visuels en temps et en heure, ladite agence :

Dispose de toutes les ressources humaines compétentes nécessaires ;
Applique un processus spécifiquement conçu pour cette offre de marketing digital ;
Met à disposition de ses ressources tous les outils dont elles ont besoin pour créer ;
Accompagne chaque client de près pour une bonne compréhension de leurs attentes ;
Est capable d’adapter la quantité de ses ressources à celle des contenus à produire ;
S’organise pour livrer les contenus commandés selon les délais convenus avec les clients ;
Fait un travail en profondeur auprès de ses créateurs de contenu web, avec notamment de la formation continue pour maintenir sa qualité (SEO) ;
Etc.

La rédaction de contenu web, qu’est-ce que c’est ? Esokia vous répond !

Préparer un projet de contenu web : les bonnes questions à se poser

Un projet de contenu web se prépare : il en va de la réussite de la mission confiée au prestataire. Voici une série de questions qui permettent de mettre au clair les attentes, besoins et objectifs de l’entreprise :

Quel est l’objectif du site web ?
Quel est le public cible ?
Quel type de contenu est pertinent pour ce public cible ?
Comment ce contenu peut-il les aider, les informer, les éduquer sur un sujet en particulier ?
Quels types de médias (textes, images, vidéos, etc.) peuvent illustrer le contenu web à publier ?
Comment rendre le contenu attendu facile à lire et engageant ?
Comment mesurer l’impact du contenu web ?